Audits d’usine et rapports d’essai : que demander au fournisseur ?

Distinguez l’usine du produit

L’évaluation d’un fournisseur mobilise généralement plusieurs types de preuves. Un certificat de système de management d’usine, un audit social et un rapport d’essai produit répondent à des questions différentes. Réunir leurs logos dans une présentation ne les rend pas interchangeables.

HOLYTACHI mentionne publiquement ISO 9001 et BSCI au niveau de l’usine et fournit des rapports d’essai pour certains modèles. L’acheteur doit examiner les documents réels, leur périmètre et leur lien avec la commande envisagée, plutôt que considérer une liste générale comme une couverture de tous les produits.

Lisez les documents d’usine dans leur contexte

ISO 9001 concerne un système de management de la qualité. Ce n’est pas une homologation individuelle de produit. BSCI concerne les audits de conformité sociale et ne doit pas être présenté comme une certification de sécurité des produits. Identifiez l’entreprise et le site nommés dans chaque document, ainsi que les dates et le périmètre pertinents.

Demandez si le site de fabrication de votre commande est couvert. Si un document est incomplet ou si le nom du site diffère, résolvez cet écart avant de vous y fier pour évaluer le fournisseur.

Faites correspondre les rapports au modèle retenu

Pour les rapports d’essai produit, identifiez les références de modèle, la description du produit, la configuration testée et les exigences citées. Vérifiez que le document couvre les fonctions et la configuration électrique commandées. Un nom de modèle proche ou un boîtier similaire ne suffit pas à établir cette couverture.

• Comparez la référence du modèle dans le rapport avec le devis et l’échantillon.
• Vérifiez le laboratoire, la référence du rapport et sa date d’émission.
• Demandez l’effet des modifications sur les documents disponibles.
• Examinez l’adéquation au marché de destination avec le spécialiste compétent.

Tenez une liste des documents du projet

Listez fiche technique, notice, informations d’emballage et rapports applicables nécessaires au projet. Notez les documents reçus, la personne qui les a examinés et les questions encore ouvertes. Faites-le avant de valider les allégations de l’emballage ou d’une fiche produit.

Conservez des copies liées à la spécification et à la commande approuvées. Si un composant, une fonction ou la configuration électrique change, réexaminez cette liste. Les documents du fournisseur aident à décider ; leur seule existence ne garantit pas que toutes les obligations du marché de destination sont remplies.